誰も悪くないのに、なぜ社員は潰れるのか?
―「3つの合理性」がぶつかる構造 「あの社員は、なぜ急にダメになったのだろう」 経営者や管理職の立場にいると、そう感じる場面があると思います。 以前はきちんと成果を出していた社員が、急に元気がなくな […]
「この人と働きたい」と「この人がいないと困る」は違う
「この人と一緒に働きたい」。そう思える人がいる職場は、きっと良い職場です。信頼できて、話しやすくて、困ったときに助けてくれる。そんな人たちと働けたら、仕事は楽しいものになります。だからこそ「何をするかより、誰とするか」と […]
良い人間関係は、目指すものではなく残るもの
飲み会を増やし、感謝を伝え合う制度を作り、1on1の回数を増やす。人間関係を良くしようと、良かれと思って手を打っているのに、なぜか職場が疲れていく。そんな感覚を持ったことはないでしょうか。 歯車と人間関係は、別のところに […]
やる気を高める前に、職場から減らすべきものがある
「社員にもっとやる気を出してほしい」 「もっと主体的に、前向きに働いてほしい」 そう考える経営者は少なくありません。しかし、その前に一度立ち止まって考えてみたいことがあります。 その職場は、社員が力を発揮する以前に、余計 […]
人間関係は、仕組みの代わりにはなれない
━ 中小企業の属人化を考える 「人ではなく、仕組みを見てください」 「人間関係は、仕組みの代わりにはなりません」 職場の問題を考えるとき、こうした見方が役立つことがあります。それでも、なかなか仕組みの方に目が向かない職場 […]
なぜ、問題は経営者のところまで届かないのか
「問題なし」に見える職場 離職率は低い。クレームも出ていない。売上も、大きく崩れてはいない。数字だけを見れば、この会社に問題は見当たりません。しかし、現場に一歩入ると、少し違う景色が見えることがあります。 一部の社員だけ […]
その「離職率の低さ」本当に健全ですか
求人費もかけていない。なのになぜか伸び悩む 「うちは離職率が低いんです」 そう話す社長は、それを誇らしく語ります。実際、採用コストはかかっていないし、急な欠員に頭を悩ませることも少ない。表面的な数字を見れば、悪くない組織 […]
善意で回る職場ほど、人が辞めていくことがある
「事情があるから仕方ない」で終わっていませんか 「今日は体調不良で休みます」 そんな連絡が入るたびに、現場では誰かが仕事を引き継ぎます。 管理者は「無理はさせられない」と判断し、周囲の社員も「事情があるなら仕方ない」と仕 […]
採用ミスマッチは、採用の失敗ではない
「採用ミスマッチ」という言葉を使うと 「思っていた仕事と違った」と言って辞めていく社員がいる。「聞いていた話と違う」と、入社半年で顔つきが変わる新人がいる。会社側は、その原因をこう説明します。 「面接では見抜けなかった」 […]
評価者研修をしても、評価への不満が消えない理由
「評価者の当たり外れ」で片づけていないか 「あの上司に評価されると低くなる」 「部署によって評価の甘さがまるで違う」 こうした不満は、多くの会社でくすぶっています。会社側の対応も、たいてい同じです。評価者研修を実施する。 […]