現場が噛み合わない
役割分担、判断基準、情報共有など、日々の仕事がうまく噛み合わない原因を整理します。
人間関係は、仕組みの代わりにはなれない
━ 中小企業の属人化を考える 「人ではなく、仕組みを見てください」 「人間関係は、仕組みの代わりにはなりません」 職場の問題を考えるとき、こうした見方が役立つことがあります。それでも、なかなか仕組みの方に目が向かない職場 […]
評価者研修をしても、評価への不満が消えない理由
「評価者の当たり外れ」で片づけていないか 「あの上司に評価されると低くなる」 「部署によって評価の甘さがまるで違う」 こうした不満は、多くの会社でくすぶっています。会社側の対応も、たいてい同じです。評価者研修を実施する。 […]
仲がいい職場ほど、コミュニケーション設計が難しい理由
大切なのは、距離を縮めることではなく境界線を設計すること 「うちは社員同士の仲がいいから大丈夫」 中小企業では、こうした言葉をよく耳にします。確かに、日頃から声を掛け合える関係や、困ったときに助け合える雰囲気は、職場の大 […]
臨機応変が当たり前の職場で、起きていること
─「我が強い」という評価は、なぜ生まれるのか 「もう少し臨機応変に動いてほしい。」 職場では、ごく自然に使われる言葉です。困っている人がいれば助け合う。急な仕事が入れば、できる人が対応する。そんな姿勢は、組織を支えるうえ […]
挨拶は、心を開く入り口ではない
─ 挨拶が返ってこなくなった職場で本当に必要なこと いつからだろうか。挨拶を交わす場面が少なくなった職場。皆、それぞれの業務を淡々と進めている。後輩指導や現場をまとめる立場にある方なら、似たような場面に出会ったことがある […]
なぜ「伝えなくても伝わる」は通じなくなるのか
── 創業メンバーのように動いてくれないのは、熱量不足ではない 創業したばかりの会社には独特の空気があります。やるべきことは山ほどある。人も足りない。制度も整っていない。それでも前に進んでいく。 この型の職場では、役割は […]
「社長の考えで全部決まる職場」で、なぜ現場が疲れやすくなるのか
1. 「ルール」より「社長の空気」が優先される職場 「うちの会社は、最後は社長判断だから」 中小企業では、こうした経営スタイルそのものは珍しいものではありません。特に、創業社長が長年現場を引っ張ってきた会社では、社長自身 […]
指示が伝わらない会社で起きていること｜1on1ミーティングで認識を揃える方法
－「仕組み化」を進めているはずなのに、現場がうまく機能していない。 人はいる。採用もしている。それなのに、なぜか仕事が前に進まない。 こうした状態に心当たりがあるなら、問題は能力ではありません。認識が揃っていないことです […]