仕事の回し方（業務改善・属人化・仕組み化）
日々の仕事が滞る原因を、人ではなく仕事の設計から考えます。
業務改善、役割分担、属人化、仕組み化など、安定して仕事が回る状態を整理します。
効率化しているのに、なぜ現場に余裕が生まれないのか新着!!
仕事を効率よく進められるようになれば、職場に余裕が生まれる。そう考えるのは自然なことです。無駄な作業を減らし、手順を見直し、一人しかできなかった仕事をほかの人も担えるようにする取り組みは、限られた人員で仕事を回すうえで、 […]
人が辞めても会社に残るものとは？属人化を防ぐ「判断」の引き継ぎ方
人が辞めると、その人の仕事を誰かが引き継ぎます。手順書を渡せば、一応引き継いだ形にはなりそうです。けれど、引き継げているのは作業の順番だけではないでしょうか。 あの人は、メールの文面を一目見て「このお客さんは電話したほう […]
仕組み化できる人を採れば、会社は変わるのか？
「仕事のできる人を採れば、会社は変わる」 そう期待するのは、決して珍しいことではありません。人手不足が続く中で重宝されるのは、与えられた仕事をこなすだけでなく、仕事のやり方そのものを見直し、効率を上げ、周囲にもそのやり方 […]
やる気を高める前に、職場から減らすべきものがある
「社員にもっとやる気を出してほしい」 「もっと主体的に、前向きに働いてほしい」 そう考える経営者は少なくありません。しかし、その前に一度立ち止まって考えてみたいことがあります。 その職場は、社員が力を発揮する以前に、余計 […]
善意で回る職場ほど、人が辞めていくことがある
「事情があるから仕方ない」で終わっていませんか 「今日は体調不良で休みます」 そんな連絡が入るたびに、現場では誰かが仕事を引き継ぎます。 管理者は「無理はさせられない」と判断し、周囲の社員も「事情があるなら仕方ない」と仕 […]
「あの人がいるから回っている」は、褒め言葉ではない
育休に入った同僚の仕事を、誰かが黙って引き受けている。 部下の異変に、上司が長年の勘で気づいている。 定年を過ぎても、本人の意欲だけでベテランが現場に立ち続けている。 どれも、職場では「美談」として語られがちです。「助け […]
熱中症対策は、「設備」と「仕組み」の両輪で考える
毎年のように猛暑が続き、職場での熱中症対策は、もはや「やっているつもり」では済まされないテーマになりました。 こうした状況を受け、2025年6月に施行された労働安全衛生規則の改正では、熱中症の恐れがある作業について、事業 […]
始業前の10分が、数百万円になることがある
助成金にも影響する、日常の労務リスク 今回は、現場で見落とされやすい労務リスクについて考えます。 助成金の多くは、申請日前日から遡って1年以内に労働関係法令違反がないことが支給要件になっています。また、未払い残業代が発覚 […]
「現場に問題があるのは分かっている。だが、ビジネスモデルや市場環境の構造上、根本からは変えられない」
──経営においてそんな限界に直面したとき、マネジメントは何を最優先すべきなのか。 ミドルマネジメントも、現場責任者も、本質的な危機感は抱いています。このままの体制では組織が持たないこと。優秀な人材から流出していること。新 […]
安定しているのに、なぜ固まっていくのか
―「確認してから動く職場」が、じわじわ動けなくなるまで はじめに 前回は、契約社員が中心の職場では「何かあれば上に確認する」という文化が自然に生まれること、そしてドライに設計したはずの職場がウェットに運用されていくという […]