人が辞める・不満が出る
離職や不満は突然起きるものではありません。定着や評価、処遇など、辞めるまでの構造を読み解きます。
「この人と働きたい」と「この人がいないと困る」は違う新着!!
「この人と一緒に働きたい」。そう思える人がいる職場は、きっと良い職場です。信頼できて、話しやすくて、困ったときに助けてくれる。そんな人たちと働けたら、仕事は楽しいものになります。だからこそ「何をするかより、誰とするか」と […]
良い人間関係は、目指すものではなく残るもの
飲み会を増やし、感謝を伝え合う制度を作り、1on1の回数を増やす。人間関係を良くしようと、良かれと思って手を打っているのに、なぜか職場が疲れていく。そんな感覚を持ったことはないでしょうか。 歯車と人間関係は、別のところに […]
なぜ、問題は経営者のところまで届かないのか
「問題なし」に見える職場 離職率は低い。クレームも出ていない。売上も、大きく崩れてはいない。数字だけを見れば、この会社に問題は見当たりません。しかし、現場に一歩入ると、少し違う景色が見えることがあります。 一部の社員だけ […]
その「離職率の低さ」本当に健全ですか
求人費もかけていない。なのになぜか伸び悩む 「うちは離職率が低いんです」 そう話す社長は、それを誇らしく語ります。実際、採用コストはかかっていないし、急な欠員に頭を悩ませることも少ない。表面的な数字を見れば、悪くない組織 […]
善意で回る職場ほど、人が辞めていくことがある
「事情があるから仕方ない」で終わっていませんか 「今日は体調不良で休みます」 そんな連絡が入るたびに、現場では誰かが仕事を引き継ぎます。 管理者は「無理はさせられない」と判断し、周囲の社員も「事情があるなら仕方ない」と仕 […]
採用ミスマッチは、採用の失敗ではない
「採用ミスマッチ」という言葉を使うと 「思っていた仕事と違った」と言って辞めていく社員がいる。「聞いていた話と違う」と、入社半年で顔つきが変わる新人がいる。会社側は、その原因をこう説明します。 「面接では見抜けなかった」 […]
構造不適合が生む「静かなコスト」
─採用広報は、人を集めるためだけではありません 採用活動では、「どうすれば応募が増えるか」が話題になりがちです。しかし、本当に考えたいのは、応募者を増やすことだけでしょうか。私は、採用広報にはもう一つ大切な役割があると考 […]
オンボーディングは3か月で終わらない
「教える」から「任せる」へ─期待を共有する構造はできていますか？ 「オンボーディング」というと、入社直後の受け入れや初期教育を思い浮かべる方が多いのではないでしょうか。会社のルールを教え、仕事の流れを説明し、OJTで基本 […]
構造を整えても、組織はカオスのまま
― それでも”構造を見る意味”はある 「制度を入れたのに、現場が変わらない」「採用を見直したのに、また同じ問題が起きた」「人を入れ替えても、結局似たような摩擦が起きる」 現場を見ていると、こうしたことは少なくありません。 […]
怒鳴らなくても、人は萎縮する
― “恐怖反応”で回り始める職場で起きていること 「最近の若手は、注意するとすぐ辞める」 「昔はこれくらい普通だった」 「厳しく言わないと現場が締まらない」 現場では、こうした声を耳にすることがあります。もちろん、仕事に […]