経営の霧を晴らす「3つの眼」

Feel Refreshed and Clear ~事務所名に込めた「頭と現場の霧が晴れる」状態を目指して~

社会保険労務士として、法や実務を遵守するのはプロとして当然の務めです。
しかし、現場は法律だけで動いているわけではありません。
私は、文理両道の伴走型社労士として、多種多様な現場で培った「観察眼」、気象予報士の思考プロセスで磨いた「分析力」、そして想いを届ける「ライターの翻訳力」を掛け合わせ、事業の根幹である「働く現場」を支えます。
法律の正論を押し付けるのではなく、皆様の事業が無理なく、最大限の力を発揮できる「納得感のある形」を一緒に作り上げます。

1.構造を見る力

およそ30年に渡る多業種の現場経験(営業・コールセンター・福祉など)

私は営業、コールセンター、福祉など、さまざまな職場を経験してきました。
いわば、社労士としてのフィールドワークです。

  • 人が辞める
  • 現場がギスギスする
  • 採用がうまくいかない

こうした問題の多くは、「どこかにズレがある状態」です。
その背景には、職場ごとに異なる“構造”があり、現象と要素の関係は大きく変わります。
そのため、問題という現象だけでなく、「どこにズレがあるのか」という視点で職場を見ています。
構造そのものは目に見えません。
だからこそ、それは必ず「人の具体的な行動」として現れます。
例えば、

  • 同じ人にばかり負担が偏る
  • 確認ややり直しが増える
  • 採用しても定着しない

つまり、構造とは「人の行動を方向づける見えない枠組み」です。
こうした“行動の偏り”として現れているサインを手がかりに、構造のズレを読み解きます。
そして、この違和感は、実際の現場を知らなければ見えてきません。
だからこそ、多様な現場を経験してきたことが、ズレを捉える力につながっています。
その結果として、求人のミスマッチや運営の歪みなど、一般論では見えにくい問題にも気づくことができるのです。

本来、その構造は必要があって成り立っているはずです。
それでも問題が起きているとすれば、人と構造のミスマッチが起きているのか、あるいは、構造によって生まれた負担の偏りに気づけていないのか。
そうした視点で見直すことが、解決の出発点になると考えています。

2.現象を読み解くプロセス

つい、ややこしい情報を整理したくなる性分

興味のままに気象予報士の資格を取得しました。
気象予報の勉強では、

  1. 現象の仕組みを理解する
  2. その現象が起きる要素と条件を確認するためのデータを集める
  3. 集めたデータを整理し判断する

という手順で考えます。
労務の問題もそれに似ています。

職場の構造によって、現象と要素の関係は大きく変わります。

例えば「人が辞める」「現場が荒れる」といった現象も、単一の要素だけで起きるわけではありません。いくつかの要素が絡み合い、さらにその職場の構造というフィルターを通ることで初めて、問題としての条件が完成します。
気象予報の勉強で身につけた考える時のプロセスは、リスクの把握と労務の問題解決にも役立っています。

職場構造を読み解くことは、気象予報において「地形」を把握することに似ています。地形を知らずに予報ができないように、職場の構造を知らずに適切な労務管理はできません。社労士として、構造に合った求人票の作成や、助成金制度の調整も組み合わせることで、組織の「荒天」を防いで人や仕組みの力を引き出し、本業に集中できる環境づくりを支えます

3.伝わる形に翻訳する力

Yahoo!ニュースエキスパート地域クリエイターとして活動した3年間

キャッシュレス決済の加盟店営業としてお店をまわっていた頃に遭遇したコロナ禍。「営業できないお店」と「歩合給がメインだった私」は一緒に苦しみました。
そのコロナ禍が落ち着き始めたタイミングで、「言葉の力で少しでもお店を元気づけたい」と一念発起して始めた活動が、ネットニュースに記事を投稿するライターでした。
2023年3月から2026年3月までの3年間で、150軒以上の店舗を取材し、その魅力を言語化して日本最大のプラットフォームに記事を投稿してきました。

Yahoo!ニュース掲載記事(掲載終了に伴い、noteにアーカイブを移しています) >>

取材活動はライターネーム「羽矢旬良(はや・じゅんろう)」として行っています。羽矢旬良は、社会保険労務士・寺田雅生のライターネームです。

総括記事では、取材活動を通じて見えてきた「伝わる構造(なぜ伝わるのか・なぜ関係が残るのか)」を整理しています。

この経験で培ったのは、複雑な情報を整理し、相手の心に届く形に変換する「翻訳力」です。
ただ単に「伝わる」だけでは不十分だとも感じています。
実際に取材した店舗の中には、記事掲載後にSNSで紹介していただいたり、その後も関係が続いているケースが多くあります。情報として消費されて終わるのではなく、「なぜその選択をしているのか」という背景や納得まで含めて伝えることで、関係そのものが残る形になる。
それが、私が取材活動を通じて実感した「伝わる構造」です。
求人票、社内説明資料、就業規則の説明など、単に情報を伝えるだけではなく、「なぜそのルールや条件があるのか」という背景や意図まで含めて伝えることで、認識のズレや不信感といった“関係の摩擦”を減らすのが私の役割です。

取材活動で学んだのは、「強みは外からしか見えない」ということです。皆様の事業の当たり前の中にある価値を掘り起こし、求職者や従業員に届く言葉に変換する。それは、ただの書類作成ではなく、従業員と求職者に価値を伝えるための編集作業です

まずは現場の違和感をご相談ください。